Właśnie teraz masz szansę poznać książkę "Poszukiwanie Klienta" Artura Wojciechowskiego, będącą jedną z 3 publikacji autora na temat sprzedaży bezpośredniej, bazujących na jego 20-letnim doświadczeniu.
Autor od 1992 roku zajmuje się problematyką aktywnej sprzedaży,
zarządzania strukturami handlowymi i rozwojem umiejętności osobistych.
W tym czasie pokonując wszystkie szczeble terenowych struktur sprzedaży, przebył drogę od szeregowego sprzedawcy po dyrektora struktury.
Od 2000 roku służy handlowcom i menedżerom swoją wiedzą, umiejętnościami i doświadczeniem, wspierając ich działania w obszarach zarządzania sprzedażą oraz wiedzą o rozwoju umiejętności osobistych i wykorzystaniu internetu w biznesie.
Jak sam o sobie mówi: „Jestem trenerem – praktykiem”.
Co jest najbardziej palącym problemem ludzi pracujących w sprzedaży bezpośredniej? Badając to zagadnienie stwierdzono, że jest nim właśnie poszukiwanie nowych klientów. Nawet, jeśli wszystkie inne umiejętności opanujesz do perfekcji, a zabraknie Ci nowych klientów - nie będziesz się rozwijać w tym biznesie.
Nieważne, czy pracujesz w ubezpieczeniach, MLM, czy robisz jeszcze coś innego związanego ze sprzedażą bezpośrednią. Tak czy inaczej musisz poznać sposoby codziennego zwiększania bazy swoich klientów, kwalifikowania potencjalnych klientów do odpowiednich kategorii, utrzymywania z nimi relacji i pozyskiwania nowych kontkatów dzięki tym, którymi już dysponujesz.
Mało tego, te umiejętności muszą wejść Ci w nawyk i stać się Twoją drugą nautrą, jeśli chcesz odnieść sukces w sprzedaży bezpośredniej.
Z pewnością już zdajesz sobie sprawę z tego, jak ważne jest utrzymanie stałego dopływu nowych klientów. Aby maksymalnie ułatwić Ci to zadanie powstał unikalny poradnik: „Skuteczne poszukiwanie klientów”. Zawiera on 100 stron z wiedzą, która znaczy być albo nie być w zawodzie samodzielnego sprzedawcy.
Potraktuj przypadkowe kontakty jako możliwość wyrażenia szczerego zainteresowania sprawami innej osoby. Odnoś uprzejmości słowne bardziej bezpośrednio do zadania kwalifikowania potencjalnych klientów.
Pytania typu:
- "Dzień dobry. Jak się masz?"
- "Co słychać w pracy?"
- "Jak się ma Twoja rodzina?"
- "Masz dzisiaj dzienną zmianę czy nocną?"
- "Jak idzie w nowej pracy?",
to faktycznie poszukiwane informacje typu:
- Czy dana osoba nadaje się na potencjalnego klienta?
- Czy potencjalny klient jest w stanie zapłacić?
- Jakie potrzeby można odkryć?
- Kiedy potencjalny klient jest osiągalny?
- Czy uległy poprawie warunki materialne potencjalnego klienta?
Powyższa lista jest oczywiście fragmentaryczna. Nasunie się tu wiele pytań dodatkowych. Szczególnie w przypadku, kiedy przyjaciel bądź znajomy doświadczył niedawno jakiegoś ważnego wydarzenia, takiego jak np. ślub, narodziny dziecka, awans w pracy, reorganizacja w zakładzie pracy itp.
Podstawową rzeczą jest wykształcić w sobie nawyk bycia szczerym, wymieniając zwykłe grzeczności oraz pamiętać i następnie zanotować odpowiedzi na zadawane pytania. Odpowiedzi te mogą pomóc w kwalifikowaniu potencjalnych klientów również na podstawie osobistych obserwacji. - pisze w swoim poradniku Artur Wojciechowski.
Niektórzy sprzedawcy mają problem z poproszeniem zadowolonego klienta o rekomendację czy polecenie ich usług znajomym. Jeśli poznasz właściwe sposoby proszenia - nie tylko unikniesz marnowania potencjału Twoich istniejących klientów, ale przyrost liczby nazwisk w Twojej bazie będzie nieporównywalnie szybszy niż dotychczas. A to tylko jeden z "detali" omówionych szczegółowo w tym ebooku.
A oto, czego jeszcze (między innymi) dowiesz się z publikacji:
Przeczytaj spis treści, by dowiedzieć się więcej.
Zobacz, co o naszych produktach mówią inni
Ten e-book bardzo przydaje się mi w codziennych kontaktach z potencjalnymi klientami.
Aleksandra Sokol, asystentka ds. sprzedaży
Uważam, że to dobra książka.
Agnieszka Kaczmarek
W książce można odnaleźć kilka ciekawych wskazówek na poszukiwanie klientów, na pewno przydatna tym, którzy dopiero zaczynają swoją przygodę ze zdobywaniem nowych nabywców swoich usług czy produktów
Joanna, specjalista ds. rekrutacji
Bardzo pozytywna, umocowana w polskich realiach, pomocna początkującym adeptom ubezpieczeń, ale też jako przypomnienie i odświeżenie już tym nieco wypalonym. Może służyć za elementarz w poszukiwaniu klienta, brania rekomendacji i poleceń, czy sposobów komunikacji. POLECAM. Jedna z nielicznych publikacji, bez "amerykańskiego" nadmuchiwania i ochów, i achów, po których starsi agenci mają odruch wymiotny.
Arek Jaskulski, doradca ubezpieczeniowy, specjalista bankowy
Wiele wskazówek przydatnych w praktyce. Dobra lektura. Polecam.
Agata
Praktyczna i bardzo merytoryczna wiedza. Wiele skorzystałem z lektury tej książki. Gorąco ją polecam.
Andrzej Dworakowski, sprzedawca internetowy
Bardzo ciekawa pozycja dająca wiele do myślenia. Dużo ciekawych sposobów na radzenie sobie z największym problemem w branży, czyli skąd brać klienta. Pomaga zarówno tym, którzy w ogóle mają problem ze znalezieniem klientów, jak i tym, którzy szukają nowych ścieżek na powiększanie bazy swoich klientów potencjalnych.
Mariusz Talaśka, doradca finansowy
Po przeczytaniu książki stało się dla mnie jasnych wiele zagadnień. Na wiele spraw padło nowe światło. Zdecydowanie polecam sprzedającym w internecie. Pozdrawiam!
Łukasz Szatkowski, student mechatroniki
Napisane prostym, zrozumiałym językiem poparte konkretnymi przykładami
Adam, Manager
Książkę polecam osobom zaczynającym swoją przygodę z handlem oraz tym, którzy siedzą w tej materii zbyt długo i dopadła ich rutyna. Warto czasem odświeżyć umysł sięgając do podstaw. Do mojego doświadczenia wniosła niewiele choć przyjemnie się ją czytało wspominając początki kariery. Pozdrawiam życząc udanej lektury wszystkim zdecydowanym na jej zakup.
Paweł, sprzedaż w dziale BTL